EU Adatvédelmi Szabályzat (GDPR)

1. Kik vagyunk

A Lumenaxy („mi”, „minket”, „miénk”) az Ön személyes adatainak adatkezelője. Bármilyen adatvédelmi kérdés esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: privacy@lumenaxy.com

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

  • Személyazonosság és kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím
  • Rendelési adatok: vásárlási előzmények és tranzakciós adatok (a fizetéseket fizetési szolgáltatónk biztonságosan kezeli — kártyaadatokat nem tárolunk)
  • Fiókadatok: bejelentkezési adatok, ha fiókot hoz létre
  • Műszaki adatok: IP-cím, böngészőtípus, eszközinformációk és sütik
  • Marketing adatok: marketingkommunikációs preferenciái

3. Miért kezeljük az adatait és jogalap

  • Rendeléseinek feldolgozása és teljesítése érdekében — jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
  • Ügyfélfiókja kezelése érdekében — jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
  • Marketing e-mailek/SMS-ek küldése érdekében, amennyiben hozzájárult — jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében (pl. adó- és könyvelési nyilvántartások) — jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
  • Csalás megelőzése és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében — jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

4. Kikkel osztjuk meg az adatait

Személyes adatait megoszthatjuk a következőkkel:

  • Szállítmányozó cégek — a rendelések kézbesítéséhez
  • Fizetési szolgáltatók — a tranzakciók biztonságos kezelése érdekében
  • E-mail és marketing platformok — csak az Ön hozzájárulása esetén
  • Jogi és szabályozó hatóságok — ahol az alkalmazandó jog előírja

Személyes adatait harmadik félnek soha nem adjuk el.

5. Nemzetközi adatátvitel

Szolgáltatóink egy része az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül található. Amennyiben nemzetközi adatátvitel történik, biztosítjuk a megfelelő védelmi intézkedéseket, például az Európai Bizottság által jóváhagyott Szabványos Szerződéses Záradékokat (SCC-ket).

6. Meddig őrizzük meg az adatait

Személyes adatait csak a fent leírt célok eléréséhez szükséges ideig, vagy jogszabályi előírás szerint őrizzük meg. A rendelési nyilvántartásokat általában 7 évig tároljuk az adó- és számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében. A marketing hozzájárulás adatait addig őrizzük, amíg vissza nem vonja a hozzájárulását.

7. Az Ön jogai a GDPR szerint

Ha az EU/EGT területén tartózkodik, az alábbi jogok illetik meg:

  • Hozzáférés joga — kérheti a nálunk tárolt személyes adatai másolatát
  • Helyesbítés joga — kérheti pontatlan vagy hiányos adatok javítását
  • Törlés joga — kérheti adatai törlését („elfeledtetéshez való jog”), jogi kivételek mellett
  • Feldolgozás korlátozásának joga — kérheti adatainak feldolgozásának szüneteltetését bizonyos esetekben
  • Adathordozhatóság joga — kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő megkapását
  • Ellenvetés joga — tiltakozhat a jogos érdekeken vagy közvetlen marketing célokon alapuló adatkezelés ellen
  • Hozzájárulás visszavonásának joga — bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapult (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét)

Jogainak gyakorlásához írjon nekünk a privacy@lumenaxy.com e-mail címre. 30 napon belül válaszolunk. Emellett joga van panaszt tenni nemzeti adatvédelmi hatóságánál (pl. CNIL Franciaországban, ICO az Egyesült Királyságban, AEPD Spanyolországban).

8. Sütik

Sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használunk. Beállításait kezelheti sütikezelő sávunkon vagy a Süti Szabályzat oldalunkon.

9. A szabályzat módosításai

Időnként frissíthetjük ezt a szabályzatot. A jelenlegi verzió mindig elérhető lesz ezen az oldalon a legutóbbi frissítés dátumával.

Utolsó frissítés: 2026. július