Datenschutzerklärung der EU (DSGVO)

1. Wer wir sind

Lumenaxy („wir“, „uns“, „unser“) ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche. Bei datenschutzbezogenen Anfragen kontaktieren Sie uns unter: privacy@lumenaxy.com

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Identitäts- & Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
• Bestelldaten: Kaufhistorie und Transaktionsdetails (Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsanbieter abgewickelt – wir speichern keine Kartendaten)
• Kontodaten: Anmeldedaten, falls Sie ein Konto erstellen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Cookies
• Marketingdaten: Ihre Präferenzen zum Erhalt von Marketingkommunikationen

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten & Rechtsgrundlage

• Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Zur Verwaltung Ihres Kundenkontos — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Zum Versand von Marketing-E-Mails/SMS, sofern Sie eingewilligt haben — Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer- und Buchhaltungsunterlagen) — Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

• Versanddienstleister — zur Lieferung Ihrer Bestellungen
• Zahlungsabwickler — zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
• E-Mail- & Marketingplattformen — nur wenn Sie eingewilligt haben
• Rechts- & Aufsichtsbehörden — wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

5. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein. Wenn wir Daten international übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, wie z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs).

6. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Bestelldaten werden in der Regel 7 Jahre aufbewahrt, um steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen. Marketing-Einwilligungsdaten werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Wenn Sie sich in der EU/EWR befinden, haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft — verlangen Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
• Recht auf Berichtigung — verlangen Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung — verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — bitten Sie uns, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen auszusetzen
• Recht auf Datenübertragbarkeit — erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruchsrecht — widersprechen Sie der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder zu Direktmarketingzwecken
• Recht auf Widerruf der Einwilligung — widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, wenn die Verarbeitung auf dieser beruht (dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf)

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an privacy@lumenaxy.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen (z. B. CNIL in Frankreich, ICO im Vereinigten Königreich, AEPD in Spanien).

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Sie können Ihre Präferenzen über unser Cookie-Banner oder unsere Cookie-Richtlinie verwalten.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung verfügbar.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026